pos機(jī)刷卡不到賬該找誰負(fù)責(zé)？
某先生最近遇到了一件棘手的事情，有客戶在他的POS上刷了5000元，以前都是會正常到賬的，可這次等了兩天都不到賬，于是李先生打電話報(bào)警，讓刷卡客戶打發(fā)卡行電話，結(jié)果都不受理，聯(lián)系辦理POS機(jī)的人人家也不管。那么，像這種pos機(jī)刷卡不到賬的情況，到底找誰負(fù)責(zé)呢?
其實(shí)這種情況的話，如果是自己到銀行辦的正規(guī)的pos機(jī)，刷卡不到賬首先就得找銀行，然后再找銀聯(lián)，讓銀聯(lián)調(diào)出交易記錄等，如果是銀行的問題，只要拿出刷卡小票，那應(yīng)該就由銀行賠償損失。當(dāng)然還有一種可能是，客戶刷卡失敗，導(dǎo)致錢又退回到客戶賬戶里去，那么也是不能到賬的。
但是最怕的就是，pos機(jī)是找代理商辦的，并且不是正規(guī)的一清機(jī)，而是二清機(jī)之類的，并且pos機(jī)中斷和商戶編號在銀聯(lián)查不到，這種情況就比較危險(xiǎn)了，你很難找到負(fù)責(zé)的人。
因?yàn)殂y行不會管，報(bào)警也沒有多大用。有人說可以去找代理商，但是要告訴你的是代理商也是不會負(fù)責(zé)的，畢竟后臺交易結(jié)算他們都不參與操作，他只會告訴你POS是哪個公司的，讓你去找pos機(jī)公司要錢，但是這個過程是很麻煩的，也不一定就能把錢要的回來。
所以，為了避免這種情況，一定要辦正規(guī)的pos機(jī)，辦理之前看看是不是一清機(jī)，有沒有正規(guī)的支付牌照，有的話那表示屬于銀聯(lián)監(jiān)管，一般不會出現(xiàn)刷卡不到賬的情況，就算沒到賬也比較好處理。由此可見，買pos機(jī)一定要謹(jǐn)慎，最好是在安全性比較高的機(jī)子上刷卡。
